Cómo puedo hacer la reserva del alojamiento? Ud. puede hacer la reserva mediante nuestro formulario, o escribirnos un córreo electrónico. Le mandaremos la información completa con la reserva, o otra alternativa posible en menos de 48 horas. La reserva en firme del alojamiento se hace con tarjeta de crédito, o pagando el depósito (típicamente el precio de la primera noche). Ud. puede elegir la manera más conveniente.
Es seguro usar la tarjeta de crédito? En nuestro formulario usamos el certificado SSL THAWTE para la comunicación protegida. Los detalles de Su tarjeta de crédito sirven solo como garantía para el hotel o para los apartamentos. Nosotros entregamos los detalles de su tarjeta al hotel, con la reserva del alojamiento. El hotel no carga Su tarjeta. La cargaría (el precio de la primera noche) solo en el caso que Vds. no vengan y no cancelen su reserva al menos una semana antes la fecha de la llegada.
Hay que pagar el depósito? El déposito es otra forma de reservar el alojamiento, la alternativa es hacer la reserva por tarjeta de crédito (enviarnos los detalles de su tarjeta de crédito). El depósito es embolsable (menos los encargos de banco), si cancelan su reserva del alojamiento hasta 7 días antes la fecha de su llegada.
Cómo puedo cancelar la reserva? La reserva se puede cancelar en nuestra agencia, mejor enviarnos el córreo electrónico con cancelación. Nosotros Le enviaremos la confirmación de la cancelación. La cancelación del alojamiento es gratuita hasta una semana antes la fecha de la llegada, luego el hotel cobra el precio de la primera noche.
Son sus hoteles de verdad céntricos? Todos nuestros hoteles están en el centro histórico de Praga, cerca los monumentos principales. El centro se consigue fácilmente caminando, no hace falta buscar taxi o el transporte público. Además hemos elegido edificios y lugares con ambiente agradable y auténtico.
Cómo puedo pagar el alojamiento? Ud. puede pagar el alojamiento en la recepción del hotel en efectivo o por tarjeta de crédito, según las condiciones de cada hotel. Los apartamentos se pagan a nuestra agencia en efectivo en cualquier moneda convertible según el curso actual.
Cómo puedo pagar otras actividades de su agencia? Todos nuestros programas pueden pagar en Praga en efectivo en cualquiera moneda convertible según el cambio actual, en general el mismo día del paseo o de la excursión o en el momento de la entrega de los billetes. Los detalles de pago podemos acordar individualmente.
Que tipo de tarjeta aceptan? Los hoteles aceptan las siguientes tarjetas de crédito, internacionales: Visa, MasterCard y American Express. Las actividades de nuestra agencia hay que pagar en efectivo.
Puedo reservar solo las actividades sin alojamiento? Sí, Vd. puede elegir cualquiera sola actividad o programa de nuestra oferta. Para las actividades no necesitamos el dépósito ni la reserva por tarjeta. Se paga en Praga, en general el mismo día.
Los programas tienen horarios fijos? Depende del programa. Algunos programas son a su medida y el horario depende de su disposición. Otros, como p.e. cenas, conciertos, teatro tienen horarios fijos.
Cómo puedo pagar otras actividades de su agencia? Todos nuestros programas pueden pagar en Praga en efectivo en cualquiera moneda convertible según el cambio actual, en general el mismo día del paseo o de la excursión o en el momento de la entrega de los billetes. Los detalles de pago podemos acordar individualmente.
Cómo se va desde el hotel? En los paseos por Praga, las excursiones y en la mayoría de los programas de noche la recogida es desde su hotel y nuestro guía, o conductor les esperará en la recepción. Los conciertos, o el teatro negro Image están situados en el centro de Praga y son fácilmente accesibles caminando.
Pueden reservar el vuelo a Praga? Lo sentimos, en este momento no podemos
reservar los vuelos a Praga. Recomendamos hacer la reserva directa en alguna de las companías
de vuelos. Abajo Le ofrecemos algunas direcciones útiles donde se pueden reservar los vuelos a
Praga.
www.csa.cz
www.skyeurope.com
www.aireuropa.com
www.smartwings.com
www.easyjet.com
www.flybe.co.uk
www.bmibaby.com
www.ryanair.com
Ofrecen también el transporte del aeropuerto? Sí, ofrecemos el transporte del aeropuerto 24 horas nonstop según el horario de su avión. Nuestro conductor les puede esperar en el aeropuerto con el papel con su nombre. El precio del transporte pueden ver en nuestra pagina, con la reserva del alojamiento ofrecemos el transporte del aeropuerto el primer dia gratuito.
Necesito seguro de viajes? Los ciudadanos de todos los países de la UUEE tienen seguro básico gratuito. Para la estancia más larga recomendamos tener seguro de viajes suplementario.
Dónde puedo encontrar las informaciones sobre los AVISADOS? Para los ciudadanos de la EEUU no hace falta el avisado. Tampoco para la mayoría de los países de América del Sur y de América Central no lo hace falta. Recomendamos preguntar en la embajada/consulado checo en su país. La lista de nuestras embajadas y consulados pueden encontrar en la página del Ministerio de los Asuntos Exteriores de la República checa: www.mzv.cz
Esta es la página web de la agencia de viajes letsgoprague.com/vamosapraga.com registrada en
el registro comercial del districto Praga 6 bajo el nombre "Mgr. Tomas Falc", número de
identificación: 67766641. Nuestra direccón de córreos es: Narodni 20, Prague 1, Czech Republic.
Otras maneras posibles de contacto (e-mail, teléfonos) están en la sección "Sobre nosotros".
La política de privacidad, las condiciones generales del uso de los datos personales, como p.e.
córreos electrónicos recibidos, etc. están especificados abajo este texto (en inglés).
Con mucho gusto le responderemos todas sus preguntas en castellano en nuestro córreo
electrónico.
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addresses of those who communicate with us via e-mail, the e-mail addresses
of those who make postings to our chat areas, information volunteered by the
consumer, such as survey information and/or site registrations, name and address,
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