Cómo puedo reservar el alojamiento? Ud. puede hacerlo mediante nuestro formulario, o escribirnos un correo electrónico. En menos de 48 horas le mandaremos la información completa con la reserva u otra alternativa posible. La reserva en firme del alojamiento se hace con tarjeta de crédito, o depositando el precio de la primera noche, lo que sea más conveniente para Ud.
Hay que pagar el depósito? El depósito es una forma de reservar el alojamiento, la alternativa es reservar con su tarjeta de crédito enviándonos los detalles. El depósito es reembolsable (excepto los cargos bancarios), si se cancela la reserva hasta 5 días antes de la fecha de su llegada.
Cómo puedo cancelar la reserva? La reserva se puede cancelar a través de nuestra agencia, lo más indicado es hacerlo por medio de un correo electrónico, y nosotros le enviaremos la confirmación de la cancelación. La cancelación es gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada, posteriormente el hotel cobrará el precio de la primera noche.
Sus hoteles son de verdad céntricos? Todos nuestros hoteles están en el centro histórico de Praga, cerca de los monumentos principales. Al centro histórico se puede llegar fácilmente caminando, no hay que tomar taxi o el transporte público. Además, hemos elegido edificios y lugares muy interesantes.
Cómo puedo pagar el alojamiento? Ud. puede pagar el alojamiento en la recepción del hotel en efectivo o con tarjeta de crédito, según las condiciones de cada hotel.
Cómo puedo pagar otros servicios de su agencia? Todos nuestros servicios se pueden pagar en Praga en efectivo en Euros, en coronas checas o en dólares USA, según el cambio vigente, el mismo día del paseo o de la excursión o en el momento de recibir los boletos. Los detalles de pago los podemos acordar individualmente.
Qué tipo de tarjeta aceptan? Los hoteles aceptan las siguientes tarjetas de crédito internacionales: Visa, MasterCard y American Express. Los servicios de nuestra agencia se deben pagar en efectivo.
Puedo reservar solo las actividades sin alojamiento? Sí, puede elegir cualquier servicio o programa de nuestra oferta. Para las actividades no es necesario el depósito ni reservar con tarjeta de crédito. En general, el pago se realiza en Praga, el mismo día de la actividad.
Los programas tienen horarios fijos? Depende del programa. Algunos programas son a su medida y el horario depende de su elección. Otros, como p.ej. cenas, conciertos, teatro, tienen horarios fijos.
Cómo puedo pagar los demás servicios de su agencia? Todos nuestros programas se pueden pagar en Praga en efectivo, en cualquier moneda de curso corriente y según el cambio vigente, en general el mismo día del paseo o de la excursión o bien en el momento de la entrega de los boletos. Los detalles de pago los podemos acordar individualmente.
Cómo se la salida desde el hotel? En los paseos por Praga, las excursiones y en la mayoría de los programas nocturnos, nuestro guía o conductor les esperará en la recepción de su hotel. Los conciertos, o el Teatro Negro Image están situados en el centro de Praga y son fácilmente accesibles caminando.
Pueden reservar el vuelo a Praga? Lo sentimos, en este momento no podemos reservar los vuelos a Praga. Recomendamos reservar directamente en alguna de las compañías aéreas.
Ofrecen también transportación del aeropuerto? Sí, ofrecemos el transporte del aeropuerto 24 horas nonstop según el horario de su avión. Nuestro conductor les esperará en el aeropuerto llevando un cartel con su nombre. El precio del transporte aparece en nuestra página.
Necesito seguro de viajes? Los ciudadanos de todos los países de la UUEE tienen seguro básico gratuito. Para una estancia más larga recomendamos adquirir un seguro de viajes suplementario.
Dónde puedo encontrar información sobre VISADOS? Los ciudadanos de la UUEE no necesitan visado. Tampoco la mayoría de los países de América del Sur y de América Central. Recomendamos consultar en la embajada/consulado checo en su país.
Esta es la página web de la agencia de viajes letsgoprague.com/vamosapraga.com registrada en el
registro comercial de Praga 6 y Praga 5, bajo los nombres de "Mgr. Tomas Falc", número de identificación:
67766641 y de "Ing. Martin Hanzlicek" número de identificación: 71076689. Nuestra direccón de córreos es:
Ing. Martin Hanzlicek, Holeckova 2282/76, Prague 5, Czech Republic. Otras maneras posibles de contacto
(e-mail, teléfonos) están en la sección "Sobre nosotros". La política de privacidad, las condiciones
generales del uso de los datos personales, como p.e. correos electrónicos recibidos, etc. están especificados
abajo de este texto (en inglés). Con mucho gusto responderemos todas sus preguntas en castellano en nuestro
córreo electrónico.
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